Transformer mon panier en devis

Panier  

Aucun produit

0,00 € Livraison
0,00 € Dont TVA
0,00 € Total

Les prix sont TTC

Commander



Idées Cadeaux

Bassins de baignade


Construction de bassin


Eau du bassin


Apprenez-en plus sur les kois


Techniques de filtration de bassin


Garantie

Garantie

La garantie est facile avec notre entreprise.

La garantie du matériel que nous livrons est celle du constructeur contre les défauts et vices cachés du produit.
En cas de problèmes, il suffit de compléter ce formulaire avec la description du problème et de nous renvoyer ce produit à l'adresse suivante avec la facture d'achat:

Koiconnect
74 rue Principale
67240 Oberhoffen sur Moder
Tél: +33 (0) 6 12 54 77 23

Nous vous renvoyons un nouvel article ou effectuons la réparation chez le constructeur ou dans notre atelier dans les meilleurs délais.

Les frais de port pour le renvoi d'appareils défectueux durant la garantie sont à la charge de l'acheteur.
Les recours administratifs envers le constructeur et le retour chez vous sont à notre charge.

Les lampes UVC et objets fragiles ne sont garantis pour casse que lors du déballage du colis à réception avec le transporteur. Aucune réclamation ne sera accepté ultérieurement: cette condition est utile pour vous protéger ainsi que notre société. Cela évite des litiges 2 ou 4 mois après la livraison: il sera difficile pour nous d’accepter une casse: il y a possibilité que la casse soit survenue lors du montage et cela ne relève pas de la garantie légale.

Il est bien sûr possible de nous rapporter votre article en nos ateliers, nous sommes là pour vous aider.

En cas de non prise en charge de la garantie (dégâts électriques, surchauffe, calcaire, casse, changement des consommables, mauvaise utilisation...), un devis de réparation vous est adressé, libre à vous de refuser. Dans ce cas, les frais administratifs et de retour s'élèvent à 16 € TTC payables en avance avant le retour des colis. Cette somme inclus le démontage et remontage de l'appareil, le temps passé ainsi que le retour de l'appareil d'un poids inférieur à 30 kg. Pour un poids supérieur à 30 kg, les frais de transport seront calculés suivant la grille standard de notre site.